Envios e Devoluções

Bem-vindo(a) à Girassol Rações! Aqui você rações de qualidade com preço acessível, com entrega rápida e segura. Confira abaixo as nossas diretrizes de envio:

Realizamos entregas para todo o Brasil, por meio de transportadoras parceiras e Correios. Também oferecemos *entrega expressa/local* em determinadas bairros (consulte a disponibilidade inserindo seu CEP na página do produto ou no checkout).

 

Prazos de Entrega

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Entrega Padrão (via Correios ou transportadora): de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua localidade.
Os prazos de entrega começam a contar após a confirmação do pagamento e podem variar conforme o CEP informado.

 

Atenção: Em períodos de grande demanda (como feriados e promoções), os prazos podem sofrer alterações.

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O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no peso dos produtos, CEP de entrega e modalidade escolhida.

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Acompanhamento do Pedido

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Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Você também pode acompanhar diretamente em sua conta, na aba “Meus Pedidos”

 

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Tentativas de Entrega

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Caso a entrega não seja concluída por ausência no local, serão realizadas até 2 ou 3 tentativas. Após isso, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nessa situação, entraremos em contato para novas instruções e cobrança de novo frete, se necessário.

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Informações Importantes

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Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos no momento da compra.
Receba os produtos com atenção: caso a embalagem esteja danificada ou violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

 

Em caso de extravio ou atraso excessivo, entre em contato pelo nosso canal de atendimento: e-mail / telefone / WhatsApp.

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Ficou com dúvidas?  Fale com a gente! Estamos aqui para garantir que a ração do seu pet chegue com qualidade, rapidez e segurança. ​